Besser gesagt NetzOÖ flutet die Mailbox. Anpassung heute: NetzOÖ schickt 8 Mails zwischen 9:19 und 10:13. Keine Möglichkeit im Portal das abzuschalten.
Leider haben wir von NetzOÖ auch noch keine Rückmeldung auf unsere Anfrage erhalten, ob sowas geplant ist… Hier können wir wirklich nur die Regel im Mail Postfach empfehlen.
Ich schreib dann eine Beschwerde, ich brauche diese Info nicht von der Netz OÖ
Die sollen das customizen oder bei mir abschalten
Ist gerade an die NetzOÖ über das Kundenportal rausgegangen und darf gerne kopiert werden - manchmal macht’s die Masse 
@mkoenigs
E-Mail-Benachrichtigungen zu Teilnahmefaktoren
Sehr geehrte Damen und Herren,
durch die inzwischen tägliche automatische Anpassung der Teilnahmefaktoren für BEG und EEG durch die EG Austria erhalte ich bei jeder Änderung eine E-Mail der NetzOÖ.
Diese Benachrichtigungen sind in dieser Häufigkeit nicht sinnvoll und derzeit im Portal leider nicht separat konfigurierbar.
Ich ersuche daher um eine Lösung: bevorzugt durch eine entsprechende Einstellungsmöglichkeit im Kundenportal. Alternativ sollen die E-Mail-Benachrichtigungen zu Änderungen des Teilnahmefaktors für mich deaktiviert werden.
Alle anderen E-Mail-Benachrichtigungen sollen davon ausdrücklich unberührt bleiben.
Ich ersuche um entsprechende Umsetzung und Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
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Muss leider sagen, dass es bei Netz NÖ auch so ist.
Ich habe sämtliche Kontaktmöglichkeiten ausgeschalten und bekomme jeden Tag mehrere E-Mails zur Änderung des Teilnahmefaktors.
Netterweise verwalte ich auch noch die smartmeter meiner Familie. Dadurch läuft mein Postfach immer über jeden Tag.
Das nervt leider gehörig.
Bei Netz nö kannst du es definitiv ausschalten!
Danke Lukas! Genau hier ist es nur extrem versteckt, wie bei ein paar anderen auch. Wir versuchen hier schon Druck zu machen auf die Netzbetreiber. Die Idee von @Andi ist gut, so können wir mehr Druck aufbauen. Ihr könnt also gerne selbst euren Netzbetreibern schreiben, dass so eine Option auch wirklich umgesetzt wird. Bis dahin empfehlen wir euch eine Regel in eurem Postfach einzustellen, damit diese Nachrichten direkt gelöscht werden
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Definitv bei mir und meiner Family nicht!
Alles abgewählt und ich bekomme noch immer für alle die Infos zur Änderung
Das ist spannend. Vielleicht gibt es für eure ZP noch andere Accounts, wo es nicht deaktiviert ist.
Einfach direkt an den Netzbetreiber wenden/nachfragen.
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Das finde ich spannend.
Da stellt sich die Frage, ob die Markierung als “Spam” dann entsprechend gerechtfertigt ist und man damit natürlich auch ein Problem beim - in diesem Fall - nervigen Netzbetreiber verursacht.
Wenn die deswegen auf deiner Block/Blacklist landen, dann ist das viel Arbeit. Ob man das wirklich will bei Netz NÖ oder Netz OÖ ist fraglich.
So, die Netz NÖ hat zumindest schnell geantwortet!
Hier die Stellungnahme zu meiner Anfrage wegen den E-Mail Benachrichtigungen die trotz Deaktivierung aller Optionen, nach wie vor zugesendet werden:
Sehr geehrter Herr XXXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die Deaktivierung der E-Mail-Benachrichtigungen kann derzeit leider noch nicht von uns gesteuert werden. Die Umsetzung einer entsprechenden Funktion befindet sich jedoch bereits in Bearbeitung.
Als vorübergehende Lösung empfehlen wir Ihnen, in Ihrem E-Mail-Postfach eine entsprechende Regel einzurichten.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Anna XXXXX
Customer Relations – Kundenservice
Netz Niederösterreich GmbH
EVN Platz, 2344 Maria Enzersdorf
T + 43 2236 201-0
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OÖ hat 2 Tage gebraucht, mit einer berauschenden Antwort
Guten Tag,
Gerne haben wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet
Mit freundlichen Grüßen
xxxxx
Serviceteam Netz OÖ
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Ausser, dass sich der Status auf „Bearbeitet“ geändert hat gibt es keine Info seitens der NetzOÖ GmbH, Kundenfreundlichkeit sieht wahrscheinlich etwas anders aus…
Hat jemand „bessere“ Erfahrungen gemacht?
NetzOÖ hat geantwortet, aber nicht sehr befriedingend wie ich finde…
Guten Tag!
Sie nehmen mit Ihrem Zählpunkt/ Ihren Zählpunkten an
Energiegemeinschaften teil. Jede Energiegemeinschaft hat täglich die
Möglichkeit den Teilnahmefaktor zu ändern. Darüber werden Sie als
Kunde/in selbstverständlich von uns informiert. Wir verstehen die
Unannehmlichkeiten, die durch die zahlreichen Benachrichtigungen bei
Ihnen entstehen und arbeiten derzeit an einer Änderung, sodass die
Nachrichten nicht mehr versandt werden.
Mit freundlichen Grüßen
xxx
Serviceteam Netz OÖ
Das ist in der Tat nicht zufriedenstellend.
Die haben die Deaktivierung dieser Nachrichten nicht wie in der Konsultation vorgegeben implementiert. Halbe Implementierungen sollte man nicht aktivieren und wenn doch, dann sollte die IT das jetzt in 5 min. deaktivieren können.